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Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes commandes passées sur le site Internet www.discounter-animaux.com.
DISCOUNTER-ANIMAUX se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modifications, les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande seront appliquées.
Expéditions
- Par Colissimo.
- Par TRANSPORTEUR messagerie Livraison sous 1 à 3 jours
Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif et ne peuvent donner lieu, de la part de l'acheteur, ni à l'annulation de la commande ni à une demande de dommages-intérêts en cas de retard dû à un quelconque événement.
Frais d'envoi
- Les frais de port sont facturés en supplément des produits commandés à la fin de la commande suivant la nature des produits et en fonction du poids et du volume. Le calcul des frais de port apparaît automatiquement dès qu'un produit est sélectionné.
- Nous livrons en France métropolitaine et en Corse et pour toute demande de livraison aux DOM-TOM et à l’étranger, merci de bien vouloir nous contacter. Notre service Exportation communique les frais d’expéditions.
Petits colis, accessoires jusqu'à 3 kg : port de 11€
Divers et petits colis de 3 à 5 kg : port de 15€
Gros colis jusqu'a 10 kg, filtres, etc... : port de 17€
Gros colis jusqu'à 20 kg : port de 25€
Gros colis jusqu'à 30 kg : port de 33€
Livraison
- Les délais de livraisons peuvent varier en cas d’événement extérieur (tempêtes, blocages des voies de transports, grève, etc...).
- Le délai de livraison ou inexécution du contrat ne peuvent en aucun cas avoir pour conséquence le versement de dommage et intérêts au profit du client.
- Le matériel est livré sous un délai de 48 à 72 heures à compter de la date de la validation de la commande. Les commandes enregistrées les samedis, dimanches et lundis sont traitées à partir du mardi.
- Toutes les expéditions sont effectuées par la poste ou transporteur suivant le poids, le volume du colis et la nature des produits.
- Les expéditions par poste sont effectuées en Colissimo Suivi remise contre signature.
- Les colis de plus de 30 kilogrammes seront expédiés par transporteur autre que la poste.
- Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire.
- Toute réclamation pour non conformité ou manquant à la livraison devra être impérativement transmise à notre société, avec copie des réserves faites au transporteur, dans les 48 heures suivant l’émargement du bon de livraison.
- La réserve doit faire très précisément état de l’anomalie constatée. Les mentions telles que “sous réserve de contrôle” ne seront pas prises en compte.
- Les réclamations tardives ne pourront en aucun cas être prises en compte et la responsabilité du client est pleinement engagée.
- L’impossibilité de livrer le client de son fait (absence au rendez-vous de livraison, non retrait après avis de passage au guichet de la poste ou dans le dépôt du transporteur toute prise de rendez vous supplémentaire vous sera facturé par le transporteur en cas d‘absence au premier rendez vous ) entraîne pour celui-ci la perte des frais d’envois, les frais de retour sont également déduits du remboursement de la marchandise. Si le client souhaite une nouvelle livraison, la participation aux frais de livraison devra de nouveau être payée par le client au préalable.
Application des conditions générales de vente
Le fait de nous passer commande implique, de la part de l'acheteur, l'adhésion entière et sans réserve à nos conditions générales de vente.
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes nos ventes de matériels et de services.
Le fait que discounter-animaux ne se prévale pas, à quelque moment que ce soit, de l'une quelconque des présentes conditions générales de vente, ne peut être interprété comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement de l'une quelconque des dites conditions.
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